冉　林　爱奇艺数据研究院常务副院长

大家临近中午好！其实前面的嘉宾都讲了很多跟数字、跟大数据、跟创意、跟媒介等等融合的东西，其实我带大家快速的先回顾一下媒介的发展史是怎么样，然后再了解到今天其实给我们的生活带来了什么样的变化，以及在变化中变化不变的是什么，最后我们有什么已经作为产业的从业人士我们自己的观察和我们自己的一些参与的表现是怎么样。

首先看一下，其实信息或者媒介的传播最早的时候我们知道，在欧洲会有一些小的咖啡厅，其实在我们自己国内从明清的时候就有这些酒肆什么的，大家在这儿干吗？除了休息之外大家还会交互信息，接下来慢慢发展有了报纸，报纸之后就变成了大众媒体，我们通过报纸来了解最新发生的一些事情。所以在接下来会有收音机，收音机就从一个有形的东西变成无线的东西，让大家传播的范围更广，随后又了电视机，最后来了互联网。互联网来了之后给大家带来的变化是什么呢？是作为一个消费者每天要面对这么多的东西，从早上起来，早上可能大家现在习惯，应该不少人都是早上一起床碰的第一个应该是手机吧，先看看晚上还有谁的朋友圈、还有谁的微信给你发了还没看着，晚上睡觉前最后一件事应该也还是手机吧。所以在这样的环境下带来的变化是什么呢？

引来最大的变化就是自媒体的时代，原本在传统媒体的时代，所有的内容是由媒介来产生的，消费者对于媒介是一个纯粹需求的东西，而到今天自媒体的时代，媒体和消费者之间的关系拉平了，我除了在了解信息的同时我自己也可以创造信息、创造内容，这就是一个变化。

在这样的情况之下我们看来带来了三大变化，一个是，碎片化的时间。碎片化的时间大家想想我们再回到十年前，所有的时间几乎是一成不变每家都差不多，下了班回家吃晚饭、看个电视、聊一会儿、睡觉，没什么事了，但是再想想今天回家之后基本上是，晚饭之后家里每个人拿着自己的设备该干吗干吗了，这个碎片化的时代我们越来越难找到一个通用的媒体把大家聚集在一起。

再来说说接触体，十年前我们接触的无论是媒体和媒介跟今天来讲不可同日而语，今天仅仅很小的沟通的方式我们怎么能够透过有效的途径触及我们的消费者跟他们沟通，这就是当今变化最大的跨屏、多屏，从传统的家里只有一个电视机，到后来家里买一个电脑，买一个电脑之后还是全家人公用，再往后走有了手机，有了手机之后家里条件又好了，就有Pad，有Pad之后一个不够，家里每个人都要有一个Pad。我们之前有讨论过一个有趣的话题，家里所有的设备加上一个密码之后就变成了一个非常个人的设备，不是大家共享的设备，在这样的情况下我的沟通，无论是媒体的沟通、内容的输出、还是广告主信息的输出，怎么能够应对这么一个变化，在这个变化下面有哪些是不变的？前面早上有嘉宾也提到，不变的是消费者的需求，无论是消费者信息的需求，还是娱乐的需求，还是连接的需求，消费者的需求没有变，无论是从报纸还是到收音机，还是到电视，再到今天的互联网，用户今天透过这样的连接，想来透过这样的媒体来了解的是内容，这个需求是不变的。

这样下面我们想的就是，大数据能够在内容上面，消费者从头到尾需要的是内容，内容下面我们引入了一个新的观点是说，之前这个模型大家应该有看过，其实之前我们评判一个媒体价值的时候，是说我们有买的媒体，还有通过消费者互动之后产生新的媒体价值，而在今天我们把它引用到内容到，有哪些内容是我买来的内容，像《爸爸，去哪儿》是买来的内容，通过这个内容的高曝光率把广告主的信息呈现在里面。同时有哪些内容是我自己做的，是广告、品牌故事。还有接下来还有哪些是消费帮我创造的内容呢？因为去年《爸爸，去哪儿》真的很火，我们就做了很多关于它的前端和后端的研究，今天很多消费者在看完《爸爸，去哪儿》之后，通常我们会觉得消费者会去，在你的新浪或者微信的朋友圈里面去发一下，但那一是点对点的沟通，我们后来发现一个有趣的现象，很多消费者后来回到了贴吧，回到贴吧有几百万人在里面沟通，讲里面好玩的点是什么。这些价值消费者帮我们创造了内容，帮我们创造了哪些有趣的点是值得在社会化媒体上继续做传播的，我们就来讲说，未来其实在内容的整合上，不光要创造一个好的内容，而且要创造一个易于传播的内容，这些内容要跟什么结合呢？要跟消费者的需求结合，而不是像传统1.0的时候，一直来讲，无论是媒体还是广告主，我自说自话的，反正我有这个，听不听是你的事反正我说了。其实今天当消费者有更多选择权的时候，我们应该更多的了解消费者的需求是什么，而在这个过程中我怎么能够把我要讲的和消费者想要听的进行有机的结合。

接下来我们会分享一个爱奇艺过去两年时间的案例，我们怎么把大数据和消费者的需求结合起来，最后有一个实际的产出。我觉得今天作为消费者来讲，哪些话题是大家关心的，或者哪些话题是大家更容易去讨论的？无论是从美食、旅游、音乐，逃不出这几类，就是说大家经常愿意去讨论、愿意去讲的，通过这个我们去挖，一个是百度的数据用户需求是什么，我们也会自己站内一些过往用户的观影行为，同时我们也把用户的讨论点结合，从而基于旅游的细分市场上面，我们了解国内需求，就是说消费者最想去哪些城市，还有一个，消费者最想在这些城市看到什么，我们把这些需求挖出来，因为消费者有这样的需求，作为媒体、作为平台我们需要提供内容给消费者。

接下来我们做了一档真人秀，《说走就走》，是把国内TOP的6个城市和我们的艺人做结合，带你去这些城市，中间穿插着旅游的故事，中间有一个广告主是路德清，他觉得跟他要讲的拥抱阳光的事情非常搭，他一起植入，无论从整个节目的录制还是到口播到后续的传播，我们都把这些点进行了结合。后来他有一些什么样的情况？无论说我们后续在整合百度的搜索，还是在社会化媒体上继续去传播，包含我们在研究我们自己在跨屏上推送的时候，其实我们有了解爱奇艺用户的行为，我们在PC和Mobile给用户推送的片花片断是不一样的，在PC上你想看的长时段的笑点和想在手机上看到的是不一样的，我们基于过往对消费者需求和行为路径的研究，把我们原本一个统一的内容拆分区隔成在不同平台上更易于传播的内容。

这是我们的一些实践，希望能够给大家带来一些东西，抛砖引玉吧。谢谢！

主持人周永亮：谢谢冉院长的发言！让我们看到了我们一线业内人士正在做的事情，这种实践让我们激动，也让我们茫然，因为在这种文化消费的过程中，刚才冉院长谈到，自媒体带来的变化，这种变化进入了Pad时代，手上拿着Pad就解决问题了，作为一个消费者也是生产者本身就是媒介，这种影响确实很大，也改变了我们的生活方式。