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当然他这样的一个产品,我们如果以行销学的角度来看,就是属于一个市场,大多数人使用电脑还是会使用键盘,所以他选择的是一个比较小型的市场,但是他对这个市场深度的挖掘,不断的去投入,不放弃的耕耘,他说在中文辩识软体里面,我没有对手。蒙恬在从它创业之初,蔡博士就有一个理念,他一直认为说台湾过去从事这个电脑硬体相关产品的商场很多,但是在软体业始终没有做的很好,他认为中国人有非常优秀的智慧,那认为软体业也是我们中国人努力耕耘的一块,所以他就认为,他既然要做,就要把它做到最好,而且他不希望做一般台湾普遍中小企业常常帮人家做代工的模式,他希望开创一个属于华人的软体品牌,用这样的理念来经营。但是自创一个品牌是不容易的,品牌不只是一个名字,印上一个名字很简单,但是一个名字不等于一个品牌,要经营一个品牌让消费者熟悉,消费者认同,吸引力愿意,重复的来购买,这要经过相当大的努力。
那么蒙恬一开始成立的时候是一个规模很小的公司,所以他们一开始为了让这个公司可以站稳脚步,可以在市场上生存,所以他也做了一些OEM的订单,就是帮人家做代工,其实大家应该很熟悉台湾非常多的厂商都在做代工,但是他一开始蒙恬虽然做了一些代工,但是他的内心里面的想法是有一天蒙恬一定要成为一个独立经营的一个品牌,那么他在做代工的阶段,他也不只是依照顾客的要求,人家要我做什么我只做什么,事实上他一边做代工也在做练功的动作,他一开始合作的伙伴很多都是日企知名产业的大厂,包括夏普等等,这些日本的厂商他们有一个普遍的特性,就是吹毛求疵,他们在服务这些日本的顾客的过程,他就学到了做事情的严谨,以及生产产品对于一些品质,乃至于各式各样细节的要求,所以他在做代工的阶段,他也提升了本身的技术的层次。
我们刚才讲过蒙恬它是属于一个以软体研发为主的一个公司,所以他们当时也想到一个很小的公司,因为本身资源很有限,我们如果要分散我们的能力,有些人去研发软体,有些人搞硬体的话,这样子公司的资源恐怕没有办法同时去满足这样两种需求,所以蔡博士当时就想到,我们把自己定位一个以软体技术为核心的企业,但是硬体可以搭配我们的软体来销售,因为大家知道,软体的盗版是最严重的,软体不管你花了多少心血去做,你在销售的时候可能是一片光碟,这片光碟我复制就可以复制到,他们就想到如何来增加这个产品的价值,如何让人家要盗版它变得困难,所以他就想到,他要有一个实体的硬体来跟它做搭配,他采用软体为主,硬体为辅的方式,用这样的模式来经营。
所以他抓住了一个消费者独特的市场需求,把它很努力的做到顶尖,他也不心无旁物,他也没有觉得光电领域看好了,他就转到那些领域,他依然到现在都还是在做智慧型人机界面相关的产品。
这是代工与自有品牌的矛盾,其实台湾有很多的企业,这几年来都很努力的要做转型,台湾笔记性电脑的生产量大概占全球90%以上,世界上一百台的电脑其中90台是台湾的厂商制造,这个是台湾许多的企业面临到的一些困难跟矛盾的地方,你代工做得越成功,你要转型为自有品牌越是困难,这是组织惯性的一个问题,蒙恬在很早的时候就思索这样的问题,所以在代工了一段时间,他在练功一定程度之后,他在1996年就开始适度的放弃一些他认为比较不那么理想的OEM的代工的订单,到了1998年,有关于手写输入硬体产品的代工就完全的终止,开始努力的经营自己的品牌,因为他经营的算是成功,跟小有成绩,期间也曾经有一些国外的大厂想要来并购它,希望把这个公司纳入到他们的旗下去,但是蔡博士非常的坚定,认为应该要把华人的软体做出一番成绩来,所以他也毅然决然就拒绝了其他厂商购并的机会。
一个产品的成功不见得可以保证这家公司可以永续的发展,所以蒙恬它用手写输入成功踏开市场的第一步之后,事实上他们很快的在想说,我们公司的下一步应该是什么?因为手写输入,因为未来的小朋友,他可能很少就开始接触电脑,他不会因为键盘对他有任何输入上的障碍,他也在担心说,原来需要用手写输入这些人,会不会随着年龄越来越小,所以他们开始一直在思索说,我们的下一步产品应该是什么,后来他们想到的有两种,如果说用写的还不够方便的话,用说的好不好,我们对着电脑说,就把字出现了,这是一个很好的想法,这个想法不只是蒙恬在做,包括IBM也有类似的产品,但是这个产品在开发的过程到目前为止都还不算是走的非常的顺利跟成功。其中当然主要的关键人在于语言这种东西,可能有口音上的差异,就像英文它有英式的英文,有美式的英文,我们不同省份的发音差异很大。
但是后来他们又走了另外一个技术,就是文字的辨识,文字的辨识,一早的应用,有一些我们有扫描,这些图档,我们希望转换成为文字,可以通过这个软体提供一个功能,这个功能早期可能应用并不是这样的普遍,可能是有很多的学生比较有这样的需求,读了这些期刊上的文章,扫描完之后,转成文字,剪下贴上就方便多了,但是这种运用毕竟还是比较少的一种情况。后来他们又想到这些技术还可以做哪些应用呢?他们想到现在一些商务人士,有许多人身上每天去拜访客户,客户会收到很多的名片,但是这些名片带回家之后很多人就收在名片册,很少去做管理,下次要走的时候,又把一本一本的名片册拿出来非常的辛苦,是不是可以把这些文字辨识运用到管理名片呢?这些名片经过扫描之后统统存到电脑里面的联络人里面去,以后我要找,只要从电脑资料档一调,我就可以找到需要的人,所以他们就把这个技术成功转型到名片的辨识。