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第二,就是团员的配合度跟弹性,明华园有一个很特别的地方,他们有一个家族的一个气氛在里面,当他们要进行一个决策转变的时候,其实那个家族之间的凝聚力,家族之间的那种同心向往的能力,其实是帮助明华园可以在很短的时间里面可以进行很大的变革的一个很主要的因素。再来他们事实上不只是他们会创造机会,创造机会包含他们开始有一些踏出去国外的动作,明华园透过社会的关怀,把台湾歌仔戏继续放在生活当中,我们知道在传统的剧码里面有很多的忠孝结义,所以明华园他们就看到了这一点,他们常常把他们的剧码就带到学校和监狱,完成了他们社会责任的一个使命之外,其实最主要的就是明华园在创造一个奇迹,其实歌仔戏是一个离我们很近的东西。
再就是人和,人和里面主要谈的是三个,第一,就是卓越的领导力,一个组织里面有一个卓越的领导人是非常重要的,陈团长到底他有一个什么样的独特能力呢?在陈团长的身上我们看到了,其实从陈老先生,就是明华园创始人身上,我们都看到他们身上有一个特质,叫做不断的创新,明华园应用了非常多的科技去创造很多新颖的东西,但是早期在科技还不发达的时候,他们有一部戏叫蓬莱大仙,他们要创造一个效果,就是让蓬莱大仙可以跨着层层的波浪踏上去,陈老先生有一次看到人家炸油条,浮在油上面卷的样子,就很像那个浪,然后开始做那个浪,用人力,当初演出的时候用人力在卷那个浪,从陈老先生身上可以看到,在明华园里面他们有一个很重要的特质,就是他们常常会把危机变成转机,而且用很多的创意跟创新的力量去迎接这样子的挑战,陈胜福团长,他一开始是在家族里面最不愿意碰到歌仔戏的人,最后却变成明华园的接班人,在整个家族里面大家可以看得出来,陈胜福团长他从小就具有商业智慧,所以大家要把这个使命交给他。
在永远领先的思维,事实上陈胜福团长有一个很特别的特质,他永远都在观察,因为他知道这个世界不会等你,这个社会也不会等你,所以唯有观察的人才能够抓得到先机。我刚才有提到事实上明华园是一个家族的一个氛围之下的一个组织,在明华园的体制是比较特别的,它除了上面总团,我们常常看到的这个明华园之外,它下面还有八个子团,这八个子团分别是依据他们不同的弟兄姐妹去负责不同的子团,这个明华园最特别的地方,当总团需要进行一个大型活动进行支援的时候,所有的子团都会马上的支援,他们又可以在外面处理一些独立的演出,所以明华园就是在这样子又合作,然后又独立的状况之下不断的在往前。
接下来我要谈到人和的部分,歌仔戏的人生是一个常常变动的人生,可能整个团员就要坐着卡车,开始进行一个游牧民族式的一个移动,事实上就是这一点使得明华园非常的成功,因为一个游牧民族要面对一个环境的改变,组织里面最重要的就是员工的训练,我自己常常会觉得说明华园在卡车上面就在训练他们的员工,因为一起生活,通过不断面对不确定的环境,使得他们的员工常常在处理一些突发事件的时候是非常非常的有组织力的,我觉得这是当一个企业要进行变革的时候,其实常常是一个关键性的因素。他们走向观众,他们决定要把歌仔戏说给观众听,让观众可以了解这个东西。
最后我要提到的就是地利,地利我把它解读为策略,我们在地球上面我们需要有一些作为,才可以让我们站立得稳,策略部分,明华园总共启动了三次的革命,第一次的革命,当大家觉得说歌仔戏离大家很远的这件事情他们开始做一个革命性的改变,他们决定让台湾的歌仔戏走向台湾的民众,让大家开始觉得这是一件跟我有关系的事情,当消费者觉得这是跟我有关系事情的时候,他就会愿意掏钱来消费这一件事情,所以很多的产品没有办法发展,是因为大家对它不熟悉,不熟悉导致了他的不需要,当一件产品变得很熟悉,有可能变成一个热门的商品,明华园进入学校,进入监狱,还有开始尝试多元的通路。
早期在台湾的歌仔戏有一个很特别的文化,大家都是演台戏,或者在一些比较正式的一个文化的场地在做展演,陈团长接团做了很多通路上面的创新,我们有一个工地秀,就是要有一些表演的活动可以让人们来看完活动之后,又进去看看房子,就有一个买房子的诱因,陈团长观察到早期的工地秀都是比较清凉的表演,陈团长就发现像这种清凉的表演大家都会觉得不太好意思,没有人看房子,并没有达到任何行销的一个效果,团长就发现说,要买房子应该是一个一家人。
所以他们就发现,其实明华园是适合合家观赏的剧码,后来发现说,大家看完明华园之后就会留下来看房子,开始让演员在样品屋里面走动,大家就会很好奇,所以明华园就杀出了另外一条通路,大家觉得工地秀是另外一个通路,事实上在第一次革命里面,通路的策略就开始变得很重要,到第二次革命的时候,因为大家认为说看歌仔戏是不用付费的,大家看习惯了文化的展演,当我们是一个企业,我们就有一个获利压力的时候,怎么办呢?他们开始让消费者付费,他们在内容上面进行了很大幅度的一个创新,他们开始结合了电影的技术,结合了国乐,结合爵士乐,还有现代舞,超炫白蛇传,里面有很多灯光的效果。
最后第三次的革命就是让全世界都知道,大家知道说明华园现在就是要开始走到了世界,大家会非常好奇,一个传统的中国的文化,要如何让西方人可以了解,让西方人可以知道这是这么美的一个东西,在明华园做了一个非常大的创举,开始有了英文的剧目,开始做一个世界语言的转换,这是我们在做一个文化的转译当中是非常重要的,很多人他并不是不喜欢这些展演,是因为他看不懂,我们就必须让他们看得懂,这就是一个文化转译的过程。